Dopravné podmienky

Zásady dopravy

Doba zpracování objednávky Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby.

Doručení v rámci ČR Zásilky doručujeme prostřednictvím Zásilkovny a České pošty. Standardní doba doručení je do 5 pracovních dnů od přijetí platby. Cena dopravy se zobrazí při dokončení objednávky.

Doručení do zemí EU Zásilky do zemí Evropské unie (Německo, Polsko, Rakousko, Itálie, Španělsko, Francie, Švédsko, Finsko, Dánsko, Norsko a další) doručujeme prostřednictvím mezinárodní přepravy. Standardní doba doručení je 7–14 pracovních dnů od přijetí platby. Cena dopravy se určuje podle hmotnosti zásilky: do 500 g: 150 CZK, 500 g – 2 kg: 250 CZK, 2 – 10 kg: 450 CZK.

Sledování zásilky Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Celní poplatky Zásilky v rámci EU nepodléhají celním poplatkům. Zákazníci mimo EU mohou být povinni uhradit celní poplatky dle předpisů své země.

Poškozená nebo ztracená zásilka V případě poškozené nebo ztracené zásilky nás prosím kontaktujte do 14 dnů od předpokládaného data doručení.