1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim Martinom Kotrbom, IČO: 23419784, so sídlom Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim.

2. Identifikačné údaje

Prevádzkovateľ: Martin Kotrba

IČO: 23419784

Sídlo: Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou

Telefón: +420 604 850 933

E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

Dátová schránka: ewyjjre

Platiteľ DPH: Nie

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením zo strany predávajúceho.

Zmluva je uzatváraná v českom jazyku.

Uzatvorené kúpne zmluvy nie sú u predávajúceho archivované v prístupnej podobe.

Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webe sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

Platbu je možné vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

- bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho,
- online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány

5. Dodacie podmienky

Tovar je zasielaný prostredníctvom dopravcov (Zásilkovna a Česká pošta).

Dodacia lehota je zvyčajne do 5 pracovných dní od prijatia platby, pokiaľ nie je uvedené inak.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie z dôvodu prekážok či technických problémov na strane prepravnej spoločnosti.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, v súlade s § 1829 občianskeho zákonníka.

Toto právo nemožno uplatniť na tovar vyrobený na zákazku alebo upravený podľa priania kupujúceho (§ 1837 občianskeho zákonníka).

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Kupujúci môže pre odstúpenie využiť formulár dostupný na stránkach e-shopu.

7. Reklamácia a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov na uplatnenie reklamácie.

Kupujúci uplatňuje reklamáciu písomne alebo e-mailom.

Reklamácia by mala obsahovať popis vady a prípadne fotodokumentáciu.

Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní.

8. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá popisu.

9. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané v súlade s GDPR.

Údaje slúžia iba na vybavenie objednávok a nie sú poskytované tretím stranám.

10. Cookies

Webové stránky používajú cookies na zabezpečenie funkčnosti, analytiku a marketing.

Viac informácií nájdete v zásadách cookies dostupných na stránke e-shopu.

11. Mimosúdne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Českú obchodnú inšpekciu (www.coi.cz) za účelom mimosúdneho riešenia sporu.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 19. 6. 2025.

Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek meniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webových stránkach.

Kupujúci má možnosť si tieto obchodné podmienky stiahnuť, uložiť alebo vytlačiť.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právom Českej republiky, najmä občianskym zákonníkom.

Formulár na reklamáciu

(Vyplňte a zašlite tento formulár iba v prípade, že chcete uplatniť reklamáciu.)

Komu: Martin Kotrba, Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou
E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

1. Údaje o zákazníkovi:

Meno a priezvisko:

Adresa:

Telefón:

E-mail:

2. Informácie o objednávke:

Číslo objednávky:

Dátum objednania:

Dátum doručenia:

Názov/typ dekorácie:

3. Dôvod reklamácie (začiarknite):

☐ Poškodenie pri preprave

☐ Vizuálna chyba (deformácia, zlá tlač, farba)

☐ Chýbajúca časť produktu

☐ Nesprávny produkt

☐ Iný dôvod: ____________

4. Podrobný popis chyby:

(V prípade vizuálnej chyby alebo poškodenia prosíme priložiť fotografie na e-mail: 3d.roundcz@gmail.com

......................................................................

5. Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie:

☐ Výmena za nový kus

☐ Vrátenie peňazí

☐ Iný spôsob: ____________

6. Dátum podania reklamácie:

.................................

7. Podpis zákazníka:

.........................................................

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Vyplňte a zašlite tento formulár iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)

Komu: Martin Kotrba, Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou
E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

Tovar: ___________________________
Objednané dňa: ___________________
Doručené dňa: ____________________

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ___________________________
Adresa spotrebiteľa: _____________________________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe):
___________________________
Dátum: ___________________