1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Martinem Kotrbou, IČO: 23419784, se sídlem Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou (dále jen „prodávající“) a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.

2. Identifikační údaje

Provozovatel: Martin Kotrba

IČO: 23419784

Sídlo: Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou

Telefon: +420 604 850 933

E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

Datová schránka: ewyjjre

Plátce DPH: Ne

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Uzavřené kupní smlouvy nejsou u prodávajícího archivovány v přístupné podobě.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platbu lze provést následujícimi způsoby:

- bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,
- online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány

5. Dodací podmínky

Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravců (Zásilkovna nebo Česká pošta). Dodací lhůta v rámci ČR je obvykle do 5 pracovních dnů od přijetí platby. Pro zásilky do zemí EU je dodací lhůta 7–14 pracovních dnů. Cena dopravy se určuje podle hmotnosti zásilky: do 500 g: 150 CZK, 500 g – 2 kg: 250 CZK, 2–10 kg: 450 CZK.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění z důvodu překážek či technických problému na straně přepravní společnosti.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení poslední položky objednávky bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku a směrnicí EU o právech spotřebitelů. Lhůta se prodlužuje, pokud její konec připadá na víkend nebo svátek. Kupující může zrušit objednávku až do okamžiku jejího odeslání.

Toto právo nelze uplatnit na zboží vyrobené na zakázku nebo upravené podle přání kupujícího (§ 1837 občanského zákoníku).

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Kupující může pro odstoupení využít formulář dostupný na stránkách e-shopu.

Objednávku můžete také zrušit přímo přes svůj zákaznický účet v sekci Objednávky, a to až do okamžiku jejího odeslání.

 

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců pro uplatnění reklamace.

Kupující uplatňuje reklamaci písemně nebo e-mailem.

Reklamace by měla obsahovat popis závady a případně fotodokumentaci.

Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů.

8. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

Údaje slouží pouze k vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám.

10. Cookies

Webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti, analytiku a marketing.

Více informací najdete v zásadách cookies dostupných na stránce e-shopu.

11. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení sporu.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 6. 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Kupující má možnost si tyto obchodní podmínky stáhnout, uložit nebo vytisknout.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Formulář pro reklamaci

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete uplatnit reklamaci.)

Komu: Martin Kotrba, Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou
E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

1. Údaje o zákazníkovi:

Jméno a příjmení:

Adresa:

Telefon:

E-mail:

2. Informace o objednávce:

Číslo objednávky:

Datum objednání:

Datum doručení:

Název/typ dekorace:

3. Důvod reklamace (zaškrtněte):

☐ Poškození při přepravě

☐ Vizuální vada (deformace, špatný tisk, barva)

☐ Chybějící část produktu

☐ Nesprávný produkt

☐ Jiný důvod: ____________

4. Podrobný popis závady:

(V případě vizuální vady nebo poškození prosíme přiložit fotografie na e-mail: 3d.roundcz@gmail.com

......................................................................

5. Požadovaný způsob vyřízení reklamace:

☐ Výměna za nový kus

☐ Vrácení peněz

☐ Jiný způsob: ____________

6. Datum podání reklamace:

.................................

7. Podpis zákazníka:

.........................................................

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Komu: Martin Kotrba, Hřbitovní 274, 417 54 Kostomlaty pod Milešovkou
E-mail: 3d.roundcz@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Zboží: ___________________________
Objednáno dne: ___________________
Obdrženo dne: ____________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ___________________________
Adresa spotřebitele: _____________________________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
___________________________
Datum: ___________________